觀林成立的宗旨是
“Strive for a more comfortable environment”
無論是工作還是住宿，每個人都值得擁有一個舒適的地方和環境。
觀林的願景是成為一個世界級具領導地位的企業，幫助企業和市民建造他們最理想的家居和工作場所。
觀林設立一套含理論與實踐並重的教育系統，讓前線人員對每種有害生物的防治都得到充分了解。
此外，我們的專家獲取美國普渡大學 (Purdue University) 的「白蟻及其他侵害木材的害蟲綜合管理」﹑「入侵性害蟲綜合管理」等多項證書和香港大學專業進修學院 (HKU SPACE)「蟲害控制及安全使用殺蟲藥課程」證書，這有助團隊於進行防與治的工作中能夠對症下藥。
可見我們蟲害防治專員均受嚴格訓練，為客戶建立舒適、衛生的生活和工作環境。